Servicebedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH für den Verkauf von Waren unter www.fjord-coffee.de

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Wir, die Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH, Zur Alten Börse 79, 12681 Berlin (nachfolgend „wir“ oder „Fjord“), betreiben unter der Website www.fjord-coffee.de einen Online-Shop für exklusiven Kaffee und Kaffeezubehör. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unserem Kunden (nachfolgend: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
„Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages; Speicherung des Vertragstextes
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, klicken Sie auf die Produktpräsentation, um es in den Warenkorb zu legen. Klicken Sie auf den Warenkorb, um Ihre ausgewählten Produkte anzuzeigen. Klicken Sie auf „Zur Kasse“, wenn Sie diese Produkte kaufen möchten. Geben Sie anschließend die abgefragten Daten wie Name, Anschrift und Zahlungsart ein. Unter dem Menüpunkt „Bestätigen“ können Sie alles noch einmal überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist und Sie die Produkte kaufen möchten, klicken Sie auf „Kaufen“. Damit geben Sie uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die ausgewählten Produkte ab. Wir können Ihr Angebot innerhalb von 2 Werktagen mit einer Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Mit unserer Annahme kommt der Kaufvertrag zustande. Eine etwaige Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung stellt noch keine Annahme dar.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Fjord Coffee Roasters Berlin -

LMT Hospitality GmbH -Zur Alten Börse 79
12681 Berlin
3. Speicherung des Vertragstextes: Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu, damit Sie diese speichern können. Diese E-Mail wird von uns gespeichert. Eine darüber hinausgehende Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht.
4. Eingabefehler können Sie mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. der Zurück-Taste Ihres Browsers) berichtigen. Eine Berichtigung ist auch dadurch möglich, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

§ 3 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der Kauf von Produkten, insbesondere Kaffee und Zubehör zur Kaffeezubereitung. Wir produzieren den Kaffee frisch nach Eingang der Bestellung (ggf. inklusive Röstung und Vermahlung).

§ 4 Zahlung, Versandkosten und Lieferung
Die Preise der Produkte sind vor Vertragsschluss auf der Website ersichtlich und beinhalten alle Preisbestandteile. Der Kaufpreis ist vor Lieferung der Ware fällig (Vorkasse). Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Produktion und dem Versand der Ware. Als Zahlungsart steht Ihnen Kreditkarte zur Verfügung. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung der Produkte Versandkosten, die Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt werden. Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle angebotenen Produkte innerhalb von 2 Werktagen versandfertig (Lieferzeit: 2-4 Tage). Wir rösten, mahlen und verpacken jede Kaffeebestellung frisch und erst nach Eingang; wir bitten daher um Verständnis, dass wir unseren Kaffee nicht sofort versenden können.

§ 5 Datenschutz
Wir erheben, speichern und nutzen personenbezogene Daten des Kunden zum Zwecke der Durchführung des jeweiligen Vertrages. Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist die Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH, Zur Alten Börse 79, 12681 Berlin. Jeder Kunde kann durch eine formlose Mitteilung Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und der Verwendung seiner personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Hierzu reicht eine E-Mail an hello@fjord-coffee.com oder ein formloses Schreiben an die Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH, Zur Alten Börse 79, 12681 Berlin. Für die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten gilt uneingeschränkt unsere Datenschutzerklärung (Link).

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht folgendes Widerrufsrecht zu:

(1) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH, Zur Alten Börse 79, 12681 Berlin, hello@fjord-coffee.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Fjord Coffee Roasters Berlin - LMT Hospitality GmbH, Zur Alten Börse 79, 12681 Berlin, hello@fjord-coffee.com:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
__________
(*)Nichtzutreffendes streichen.
§ 7 Haftung
Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für wesentliche Vertragspflichten und die Haftung aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Geraten wir durch leichte Fahrlässigkeit mit unserer Leistung in Verzug, wird unsere Leistung unmöglich oder haben wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzt, ist unsere Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist jede solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Hierzu gehört insbesondere unsere Pflicht zur Erbringung der in § 3 beschriebenen vertraglich geschuldeten Leistung.
§ 8 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht Deutsch und Englisch zur Verfügung.

§ 9 Gewährleistung / Kundendienst
1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen unser Kundendienst werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie per E-Mail an hello@fjord-coffee.com zur Verfügung.